Die Xbox Series X25 Limited Edition ist im offiziellen Xbox Store kurz nach Start der Vorbestellungen ausverkauft gewesen. Besonders ärgerlich für viele Interessierte: Microsoft hatte zuvor einen frühen Zugang für ausgewählte langjährige Xbox-Kunden angekündigt, erklärte aber nicht, wer dafür ausgewählt wurde.
Die Jubiläumskonsole kostet regulär 899,99 Euro und erscheint zusammen mit einem Controller im transparenten Grün, das an die erste Xbox erinnern soll. Gerade bei einer limitierten Edition ist ein früher Zugang eigentlich eine faire Idee. Er hilft aber nur, wenn Fans verstehen können, wie er vergeben wird.
Der Warenkorb war keine Zusage
Die regulären Vorbestellungen starteten um 16 Uhr mitteleuropäischer Sommerzeit. Laut Berichten von Betroffenen konnten einige Nutzer die Konsole direkt zum Start noch in den Warenkorb legen. Beim Abschluss der Bestellung kam dann aber sehr schnell die Meldung, dass keine Geräte mehr verfügbar seien.
Das ist ein wichtiger Unterschied: Ein Artikel im Warenkorb bedeutet offenbar nicht, dass eine Konsole reserviert ist. Für Fans fühlt sich das schnell wie ein Rennen an, bei dem man zwar rechtzeitig da ist, aber trotzdem erst ganz am Ende erfährt, ob es gereicht hat.
Zusätzlich sorgte der frühe Zugang für Diskussionen. Microsoft hatte ihn zwar als Möglichkeit für treue Xbox-Kunden angekündigt, die Kriterien dafür aber nicht öffentlich gemacht. Deshalb meldeten sich langjährige Spieler in sozialen Netzwerken und auf Reddit, die keine Einladung bekommen hatten.
Teure Angebote tauchen direkt wieder auf
Kurz nach dem Ausverkauf erschienen erste Angebote auf Wiederverkaufsplattformen. Dort wird die Xbox Series X25 Limited Edition laut Briefing für 1.799 bis 3.000 US-Dollar angeboten. Das bedeutet nicht automatisch, dass Konsolen zu diesen Preisen verkauft werden. Es zeigt aber, warum der Frust nach dem Vorbestellstart so groß ist.
Einige Käufer kritisieren außerdem die nummerierten Einheiten der Edition. Solche Produktionsnummern können einzelne Geräte für Sammler interessanter machen. Für Leute, die die Konsole einfach benutzen wollten, wird es dadurch möglicherweise noch schwieriger, ein Exemplar zum normalen Preis zu bekommen.
Microsoft hat weiterhin nicht erklärt, nach welchen Bedingungen der frühe Vorbestellzugang vergeben wurde. Genau diese fehlende Klarheit ist bei dem Start das größte Problem. Eine limitierte Konsole darf schnell weg sein. Wenn Fans aber nicht wissen, warum sie gar nicht erst eine Chance auf den frühen Zugang hatten, bleibt von der Jubiläumsaktion vor allem Enttäuschung übrig.
